É uma abreviação de Private Automatic Branch Exchange, que em português significa troca automática de ramais privados.
Portanto, funciona como uma central telefônica.
Ou seja, ele reúne as ligações em um único sistema que encaminha cada chamada para a pessoa ou área correta.
Dessa maneira, qualquer integrante da sua equipe consegue fazer ligações sem precisar aguardar por uma linha.
E utilizando ramais para cada área, o trabalho de filtrar as ligações é simplificado.
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Um PABX virtual é definido por ser construído majoritariamente por componentes de software.
Isso significa que a automação e o reconhecimento das linhas telefônicas é posicionado na rede da empresa ou em um provedor de telefonia digital na cloud, como o ligou-me.
Em arranjos mais complexos, por exemplo, o PABX Virtual pode fazer parte de um conjunto de servidores em uma rede privada.
